Serveur vocal interactif (SVI)

Vous voulez garantir un mise en relation rapide avec le bon service, proposez à vos clients et à vos fournisseurs la possibilité de choisir directement le service qu'ils souhaitent contacter ?

Le SVI ou serveur vocal interactif est fait pour votre société.

Vos appelants ont besoin de trouver rapidement des réponses. Ceux-ci vont donc entendre un message de bienvenue et des choix de services leur seront proposés comme par exemple : le service commercial, administratif, SAV etc... ).

L' équipe de WinCommunication vous aide et vous conseille pour la création de l’arborescence, des textes et des messages de votre standard automatique (SVI).

Pour cela, c'est très simple, Il vous suffit de nous faire parvenir les informations concernant les services qui doivent être cités pour que nous puissions vous préparer les textes de votre SVI ou serveur vocal interactif, puis des maquettes vous seront proposées sur plusieurs musiques avec ou sans droit ou en voix off en fonction de l'image que vous voulez donner.

Vous avez la possibilité de nous demander de corriger, et/ou d’ajouter des éléments à votre texte, ou de modifier la maquette de votre (SVI) ou serveur vocal interactif autant de fois que cela sera nécessaire. Nous vous livrons par mail dès que nous avons votre accord sous les formats demandés.

Obtenez de notre équipe commerciale un devis sous 15 minutes, jours ouvrables, pour la création de votre SVI ou serveur vocal interactif.

Nous pouvons enregistrer vos messages de serveur vocal interactif ou SVI dans un délai très court même pour de grosses quantités. Nous pouvons également le faire dans presque toutes les langues.

Nos producteurs n’ont qu’un objectif : créer le SVI ou serveur vocal interactif qui vous ressemble !

Et si vous proposiez à vos clients et à vos fournisseurs la possibilité de choisir directement le service qu'ils souhaitent contacter ?

Notre pouvons vous aider à créer l’arborescence, les textes et les messages de votre standard automatique (SVI) pour une fonctionnalité performante qui servira à améliorer la rapidité d’accès aux services de votre entreprise pour tous les appelants.

En France et à l’international, nous nous attachons à développer l’image d’un accueil moderne, dynamique et efficace. Pour cela, l'équipe de Wincommunication s'attache à vous proposer aussi bien des messages de qualité et personnalisés, en fonction de l’image de marque et de des besoins de votre société.

Plus que cela, nous aidons vos clients et vos fournisseurs à être orienté rapidement et au mieux. S'ils souhaitent contacter votre entreprise, ils ont besoin de trouver rapidement le service correspondant à leurs attentes.

C'est dans cette optique que nous mettons à votre disposition la prestation adéquate :

Vos appelants ont besoin de trouver rapidement des réponses, il faut donc qu'ils puissent, dès leur premier appel, joindre le bon correspondant. Ceux-ci vont donc entendre votre message de bienvenue avec des choix (serveur vocal interactif -SVI), qui va les inviter par exemple à composer le 1 pour joindre le service clients, le 2 pour le service commercial et ainsi de suite en fonction de leurs demandes. Le serveur vocal interactif (SVI) permet donc une accessibilité aux services, rapide et efficace. N'hésitez pas à prendre contact avec nos collaborateurs. Nous serons heureux de pouvoir parler ensemble de vos besoins, et de répondre à vos questions. Toute l'équipe de WinCommunication se tient à votre disposition pour vous livrer les meilleurs conseils, et ainsi mettre une place cette fonctionnalité interactive et performante au sein de votre entreprise.